システム導入者なら知っておきたいITILとは？
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)とは、ITサービスマネジメントの成功事例をまとめた書籍群です。ITサービスマネジメントについて考え方を整理した具体的なテンプレートが作ら...
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今さら聞けない？データマイニングってなんだ？
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